Reglamento General de Protección de Datos

 

Introducción

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de tus datos?

¿A quién se comunican tus datos?

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

¿Cuáles son tus derechos?

 

Introducción

Esta Política de Privacidad se aplica a la tienda on-line de Resineco Composites (www.resineco.com, tienda.resineco.com), así como a las aplicaciones, y demás productos y servicios que puedas contratar a través de la página web. A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Privacidad, Resineco podrá comunicar tus datos personales a las empresas de transporte, cuando así sea necesario para la prestación del servicio de la entrega.

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada pero te lo comunicaremos a través de la página web o por otros medios para que conozcas las modificaciones y continuar utilizando nuestros “Servicios”. El hecho de continuar disfrutando de nuestros “Servicios” después de haberte comunicado los cambios, supondrá que estás de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario tu consentimiento expreso.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable de tratamiento de los datos personales que nos facilites en la página web (www.resineco.com) será la sociedad RESINECO COMPOSITES SL (en adelante, Resineco), con domicilio sito en Calle del Rec Molinar Nave 3D - 08160 Montmeló, (BCN).

Para la adecuada gestión en el tratamiento de tus datos personales, Resineco tiene designado un Delegado de Protección de Datos, al que podrás contactar para resolver cualquier cuestión que precises al respecto, a través del correo electrónico info@resineco.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

En Resineco podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

    Contacto: Gestionar tus datos personales cuando contactas con Resineco a través del formulario de contacto. Asimismo, tus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que nos hagas llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.

    Chat: gestionar tu consulta cuando te comuniques con nosotros, ya sea por una consulta u por cualquier otra solicitud que nos envíes. Te informamos que por motivos de seguridad y de calidad del servicio, la conversación que iniciarás en el chat podrá ser grabada.

    Trabaja con nosotros: gestionar la recepción de los Currículum Vitae que nos remitas por correo electrónico, así como de los datos personales que se generen a raíz de tu participación en los procesos de selección organizados por Resineco, con la finalidad de analizar tu perfil profesional a la vista de los puestos vacantes o de nueva creación. Te informamos que conservaremos tus datos por un periodo de tiempo inferior a un año por si en el futuro entendemos que encaja en alguno de los perfiles de empleo existentes.

    Registro Área Cliente: gestionar tu registro en el Área de Clientes, así como otros datos adicionales que puedan generarse con la finalidad de gestionar las peticiones que registres a través del Área de Clientes, y en resumen de tu relación con nosotros.A través del registro en el Área de Clientes y, por medio de la misma, podrás: gestionar los datos incluidos en la misma.

    Compra de productos: gestionar la compra de productos, así como datos posteriores que se pudieran derivar de la relación con Resineco. En el procedimiento de contratación se pueden solicitar, entre otros, datos relativos a la tarjeta de crédito o cuenta de Paypal en el caso de la compra mediante éste sistema, los cuales serán comunicados a la entidad que gestione el cobro. Esta solicitud se realizará con la finalidad principal de validación de tarjeta y de pago de la prestación de servicios necesaria para la compra del producto.

    Publicidad de productos y servicios propios: Resineco podrá hacerte llegar, tanto a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, publicidad o novedades de nuestros productos y servicios.

    Conservación de datos para el envío de publicidad de productos y servicios de Resineco: siempre que lo hayas autorizado, Resineco tratará tus datos personales una vez terminada la relación contractual para enviarte publicidad relacionada con nuestros propios servicios, tanto de carácter general como adaptada a tus características.

    Otros canales: podremos ponernos también en contacto contigo y recoger tus datos mediante otros canales tales como teléfono, correo electrónico o a por medio de las redes sociales, en cuyo caso te informaremos sobre las finalidades para las que trataremos tus datos, y  solicitaremos tu consentimiento en cada uno de dichos canales.

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?

Los datos tratados provienen de:

    Datos facilitados por ti, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.

    Datos derivados de la compra de los productos. Dentro de esta categoría se incluyen los datos de navegación a través de la página web pública o del acceso al Área de Clientes que nos proporcionas de forma indirecta y que se derivan de la propia prestación y mantenimiento de esta actividad.

Los datos tratados abarcan la siguiente tipología:

    Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal correo electrónico, número de teléfono).

    Datos económicos y operativos relacionados con las transacciones efectuadas (p.ej. datos de los pedidos realizadosy de las transacciones efectuadas en la tienda on-line).

    Datos de transacciones de bienes y servicios (p. ej. pagos de los servicios realizados).

    Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos relativos a “Contacto”, “Chat” y “Registro al Área de Clientes” y otros canales de comunicación a tu disposición, están basados en el mantenimiento de la atención al cliente y en su caso, para la entrega de los productos comprados.

De igual forma, la base legal para el tratamiento de tus datos derivados de la contratación, es la ejecución del contrato de compra de los productos de Resineco (según los términos y condiciones que constan en la página web, Condiciones generales.)

El tratamiento de tus datos relativos del CV, está basado en la remisión voluntaria de tu Currículum Vitae y su conservación, en virtud del interés legítimo de nuestro departamento de Recursos Humanos.

El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de Resineco cuando te registres en el Área de Clientes o compres un producto. En el resto de supuestos, así como cuando la publicidad sea de terceros, los tratamientos de tus datos estarán basados los consentimiento que nos hayas dado y que conservaremos mientras no nos solicites la supresión u oposición al tratamiento de tus datos personales.

El enriquecimiento de tus datos con fuentes externas está basado en tu consentimiento.

¿A quién se comunican tus datos?

En caso de que compres algun producto a través de la tienda on-line, tus datos serán comunicados a las entidades encargadas de la gestión del cobro, así como a las siguientes entidades, encargadas de la prestación del servicio de transporte según se recoge a continuación:

Empresas de Transporte:

NACEX

MRW

DB SCHENKER

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales, salvo petición puntual expresa.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras no retires tu consentimiento. Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, procederemos a su completa eliminación.

¿Cuáles son tus derechos?

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Resineco estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:

    Acceder a tus datos: tienes derecho a acceder y conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen.

    Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: en determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que te conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de Resineco o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.

    Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso te informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.

    A la portabilidad de tus datos: en determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban, y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

    Oponerse al tratamiento de tus datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, tienes derecho, en cualquier momento, a oponerte al envío de publicidad por medios electrónicos, y retirar cualquiera de tus consentimientos, sin que ello afecte al tratamiento previo basado en ese consentimiento.

Podrás ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a Resineco Composites SL, en el domicilio postal c/ del Rec Molinar Nave 3D  08160 - Montmeló o bien remitiendo un correo electrónico a info@resineco.com indicando en ambos casos “Política de Privacidad”.

Finalmente, indicarte que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. Puedes ponerte en contacto a través de su página web: www.agpd.es.