Aviso legal

1. COMPRAR

As compras efectuadas a RESINECO estão sujeitas aos regulamentos em vigor e ao resto da legislação concordante, entendendo-se que as operações de venda foram realizadas na nossa loja situada em: Carrer del Rec Molinar Nau 3D - 08160 Montmeló (Barcelona - Espanha).

RESINECO COMPOSITES SL. CIF: ESB66504291

inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Tomo 44770, Fólio 98, Folha B 466000, Inscrição 1

As compras efectuadas na RESINECO estarão sujeitas ao pagamento do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), de acordo com os regulamentos em vigor para pessoas singulares ou colectivas residentes nos Estados-Membros da União Europeia e para aqueles residentes em países não pertencentes à UE.

2. VENDA DE PRODUTOS

As caraterísticas dos produtos e os seus preços aparecerão no ecrã e serão os que lhes correspondem, salvo erro ou omissão. Os artigos estarão disponíveis para venda enquanto durarem os stocks. Os preços apresentados no ecrã são em Euros (?), incluem IVA, são os que estão em vigor e são válidos no momento da aceitação da encomenda pela RESINECO, salvo erro de digitação ou omissão.

As ofertas estão devidamente assinaladas e identificadas como tal. São válidas durante o tempo em que aparecem no sítio Web. A aceitação de uma encomenda implica a aceitação dos nossos termos e condições gerais. A confirmação da encomenda enviada pela RESINECO não é válida como fatura.

3. FORMALIZAÇÃO DO PEDIDO.

Os clientes que desejem realizar uma compra na RESINECO devem consultar as presentes Condições Gerais de Compra, que se encontram incluídas na secção correspondente da secção de Informação da página principal. A formalização de uma encomenda será entendida como efectuada sob a aceitação total das Condições Gerais contidas nesta página. Juntamente com a encomenda, o cliente receberá um talão ou fatura emitida pela RESINECO.

O recibo ou fatura emitido pela RESINECO é válido como garantia do fabricante.

Os produtos serão enviados para o endereço de entrega indicado pelo cliente, dentro dos prazos estipulados de acordo com o serviço correspondente ao método de envio utilizado.

A fatura será sempre enviada em formato eletrónico PDF para o endereço eletrónico fornecido pelo cliente. Não deve ser impressa se não for necessária e, desta forma, todos contribuímos para a proteção do ambiente.

4. GARANTIA OFICIAL

A RESINECO garante a qualidade dos produtos que comercializa, mas não pode garantir o seu desempenho ou a sua aplicação, que estão fora do seu controlo.

A RESINECO fornecerá ao cliente as fichas técnicas e de segurança dos produtos adquiridos.

5. SEGUROS

Na RESINECO, compreendemos os riscos envolvidos no envio de mercadorias, e é por isso que damos prioridade ao seguro desta parte do nosso serviço. Todas as mercadorias são seguradas pelo seu valor total contra perda, roubo ou danos.

6. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

1. Os materiais comercializados pela RESINECO são susceptíveis de envelhecer devido à passagem do tempo. Só aceitamos devoluções de material defeituoso no prazo de 15 dias a partir da data de compra.

2. Para iniciar o processo de troca ou devolução, o cliente deve enviar uma mensagem de correio eletrónico para info@resineco.com, pode também contactar-nos através do nosso número de telefone 93 001 25 87, indicando o motivo da troca ou da devolução. Para as devoluções, deve fornecer-nos os seus dados bancários para que possamos efetuar uma transferência a seu favor quando recebermos o produto. No caso de uma troca, o cliente deve especificar as caraterísticas do novo artigo (referência, medidas, cor, etc.)

3. Qualquer produto a trocar ou a devolver deve ser sempre devolvido com a embalagem original, a embalagem e a etiqueta intactas, devidamente acondicionadas e protegidas. O artigo a devolver ou a trocar deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, o que será determinado pelos nossos peritos.

4. Não serão aceites devoluções ou trocas de artigos feitos por medida (fibra cortada à medida, cores RAL a pedido ou formatos especiais).

5. Se a devolução ou troca se dever a um erro da nossa parte no que diz respeito ao envio, a RESINECO enviará a sua empresa de transporte para recolher a encomenda no local onde o cliente a recebeu (se houver alguma alteração de morada, o cliente deve especificar na mesma mensagem do ponto 2). Obviamente, a RESINECO será responsável por todas as despesas derivadas da devolução ou troca e subsequente envio da encomenda correta no caso de troca. Após a receção da encomenda, verificaremos o bom estado do produto e se foi efetivamente uma negligência da nossa parte. No prazo de 7 dias úteis após a receção no nosso armazém, procederemos ao envio do novo produto em caso de troca e do montante em caso de devolução. O montante do reembolso será pago ao cliente utilizando o mesmo método de pagamento da encomenda original.

7. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A partir de 25 de maio de 2018, temos de nos adaptar ao novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Actualizámos a nossa política de privacidade para lhe fornecer mais informações sobre a forma como Resineco protege a sua privacidade, incluindo informações sobre como exercer os seus direitos sobre os seus dados. Clique aqui para ler a Política de Privacidade actualizada.

Só lhe pediremos dados que sejam necessários para a prestação do serviço solicitado e só serão utilizados para esse fim.

Este sítio Web utiliza a tecnologia Google Analytics para recolher dados comportamentais dos visitantes. Estes dados são recolhidos de forma anónima para fins de marketing e otimização. Todos os dados dos visitantes são armazenados com um identificador anónimo para criar um perfil de utilização. Podem ser utilizados cookies para recolher e armazenar estes dados, mas são anónimos. Os dados não serão utilizados para identificar um visitante pessoalmente e não serão agregados a qualquer informação pessoal. A recolha e o armazenamento de dados podem ser recusados pessoalmente no que respeita a este serviço.

Clique aqui para ler a Política de Cookies

A RESINECO assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em circunstância alguma, serão transferidos para qualquer outra utilização sem o consentimento prévio e expresso dos nossos clientes. O cliente tem o direito de aceder, cancelar ou rectificá-los em qualquer momento na RESINECO, Carrer del Rec Molinar Nau 3D - 08160 Montmeló (Barcelona - Espanha). Correio eletrónico: info@resineco.com